Probeer eerst een geforceerde herstart: houd de aan/uit-knop 8-10 seconden ingedrukt. Werkt dat niet, dan kun je Chrome OS opnieuw installeren met de Chromebook Recovery Utility, een gratis Chrome-extensie die je op een ander toestel installeert.
Je hebt een lege USB-stick of SD-kaart van minimaal 8GB nodig: de tool zet daar een schone installatie van Chrome OS op, waarna je die in de kapotte Chromebook steekt en de herstelinstructies op het scherm volgt. Let op: dit wist alle lokale gegevens, dus bestanden die alleen lokaal (niet in Google Drive) stonden, ben je daarna kwijt.
